Santa Cruz

Vanliga frågor

Geografi och klimat

Ligger staden i en annan tidszon än Sverige?

Santa Cruz de Tenerife ligger på Kanarieöarna, som har en annan tidszon än Sverige. Klockan i Santa Cruz är vanligtvis en timme efter svensk tid, både sommar och vinter.

När är den bästa tiden att besöka den här staden?

Santa Cruz kan besökas året runt, eftersom klimatet på Teneriffa är milt med måttliga temperaturer även under vintern. För sol- och badsemester vid stränder i närheten är perioden från sen vinter till sen höst attraktiv, medan stadspromenader och utflykter fungerar bra året runt.

Ekonomi och betalning

Hur är den generella prisnivån i staden?

Prisnivån i Santa Cruz de Tenerife är ofta lägre än i Sverige för mat, dryck och transport. På kaféer och restauranger som främst besöks av lokalbefolkningen är priserna vanligtvis mycket måttliga, medan områden med många turister kan ligga något högre.

Finns det turistskatter eller extra avgifter (t.ex. på hotellövernattning)?

På Teneriffa har det traditionellt inte funnits samma typ av turistskatt som på vissa andra spanska öar, men vissa boenden kan ha lokala avgifter. Sådana belopp anges i så fall vid bokning och betalas direkt till hotellet vid incheckning eller utcheckning.

Vilka kreditkort och betalningsformer är vanliga?

Valutan i Santa Cruz är euro, och internationella betalkort används i stor utsträckning på hotell, i butiker och på restauranger. Kontanter är fortfarande praktiskt att ha, särskilt på mindre kaféer, marknader och vid mindre köp.

Ingår dricks på restauranger eller bör man lämna extra?

Dricks ingår normalt inte direkt i notan, men det är vanligt att lämna lite om man är nöjd med service och mat. Ett enkelt sätt är att avrunda beloppet eller lämna ett par euro, beroende på notans storlek.

Hur är shoppingmöjligheterna i staden?

Santa Cruz har flera shoppinggator, köpcentrum och varuhus med både internationella varumärken och lokala butiker. Dessutom finns marknader och specialbutiker där man kan köpa bland annat lokala livsmedel, vin och souvenirer.

Är det vanligt att pruta i butikerna?

I vanliga butiker, köpcentrum och på serveringsställen i Santa Cruz är priserna fasta och man prutar inte. På vissa marknader och i souvenirstånd kan det finnas visst utrymme att diskutera priset, men det görs i så fall lugnt och artigt.

Infrastruktur och transport

Är kollektivtrafiken lätt tillgänglig för turister, med tanke på språk, betalningssätt, förutsägbarhet och pålitlighet?

Santa Cruz har bussar och spårvagn som binder samman staden med andra delar av Teneriffa, och tidtabellerna är vanligtvis väl anpassade för både lokalbefolkning och turister. Biljetter kan köpas i automater, kiosker och via kort- eller resekortslösningar, och information finns ofta på både spanska och engelska vid de viktigaste hållplatserna.

Är det tryggt och enkelt att köra bil själv? På vilken sida av vägen kör man?

På Teneriffa kör man på höger sida av vägen och vägstandarden är oftast god. Trafiken i Santa Cruz liknar den i andra mindre storstäder, och det är vanligt att hyra bil för utflykter längs kusten, men parkering i de mest centrala områdena kan vara begränsad.

Är detta ett resmål som passar för småbarnsfamiljer?

Santa Cruz de Tenerife kan passa för barnfamiljer som vill kombinera stadsliv med utflykter till stränder och andra delar av ön. Det finns parker, lekplatser och en promenad längs havet, men många familjer väljer att bo nära en strand och besöka Santa Cruz på en dagsutflykt.

Hur är elnätet? Behöver man ta med adapter?

Elnätet i Santa Cruz de Tenerife är 230 volt och uttagen är vanligtvis av typ C och F. Svenska tvåpoliga stickproppar passar i regel direkt i uttaget, så adapter behövs normalt inte.

Kulturutbud och sevärdheter

Hur är kulturutbudet och sevärdheterna i staden?

Santa Cruz har museer, konserthus och ett modernt operahus, samt parker och torg med utsikt över hamnen. I närheten ligger stränder som Las Teresitas, och staden fungerar ofta som utgångspunkt för vidare upptäckter längs kusten och på resten av Teneriffa.

Säkerhet och hälsa

Är staden generellt trygg för turister? Finns det områden man bör undvika?

Santa Cruz upplevs som en lugn och överskådlig stad för turister när man följer vanliga försiktighetsåtgärder. Man bör som alltid vara uppmärksam på värdesaker på platser med mycket folk, som marknader, busstationer och evenemang.

Hur är kvaliteten på sjukvård och tillgången till apotek?

På Teneriffa finns både offentliga sjukhus och privata kliniker, och Santa Cruz har några av de största vårdinrättningarna på ön. Apotek är lättillgängliga i centrum och i stadsdelarna, och de erbjuder receptfria läkemedel och rådgivning vid mindre besvär.

Är det generellt tryggt att äta gatumat och på enklare restauranger?

Det är i regel tryggt att äta på lokala barer, kaféer och enklare restauranger i Santa Cruz, och många ställen har hög omsättning av gäster. Välj mat som är nylagad och varm, och leta efter ställen som verkar rena och välskötta.

Är kranvattnet säkert att dricka?

Kranvattnet i Santa Cruz är behandlat, men smaken kan variera och upplevas annorlunda än man är van vid hemma. Många turister föredrar att dricka flaskvatten, medan kranvatten brukar fungera utan problem till tandborstning och matlagning.

Gäller det europeiska sjukförsäkringskortet i den här staden?

Det europeiska sjukförsäkringskortet gäller i Spanien och kan användas vid nödvändig behandling inom den offentliga vården i Santa Cruz de Tenerife. Kortet ger rätt till vård på samma villkor som lokalbefolkningen, men kompletteras bäst med en vanlig reseförsäkring.

Kultur, seder och bruk

Finns det ett annat språk än engelska som är “turistspråket”? Om ja, vilket språk gäller?

Spanska är huvudspråket på Teneriffa, även i Santa Cruz, och används på skyltar, menyer och i offentlig information. I områden med fler turister och på hotell kan många kunna lite engelska, men spanska är fortfarande det viktigaste språket.

Finns det kulturella regler och lokala seder man bör vara uppmärksam på?

Vanlig artighet förväntas och det är vanligt att hälsa och tacka när man går in i mindre butiker och barer. På stränder strax utanför staden kan badkläder användas, men i stadens gator, på restauranger och i kyrkor är det lämpligt att klä sig mer täckande.

Vilka är de normala öppettiderna för butiker, restauranger och attraktioner?

Butiker i Santa Cruz har ofta öppettider från förmiddag till kväll, och vissa mindre butiker håller stängt några timmar mitt på dagen. Restauranger öppnar vanligtvis för lunch mitt på dagen och för middag på kvällen, medan museer och attraktioner har fasta tider dagtid och en fast stängningsdag i veckan.

Finns det helgdagar och firanden som kan påverka turistupplevelsen positivt eller negativt?

Santa Cruz är känt för sin stora karneval, som skapar mycket liv i gatorna men också mer trafik och ändrade öppettider. Andra nationella och lokala helgdagar kan innebära stängda butiker och offentliga kontor, men ofta också konserter, parader och familjeaktiviteter.

Tillgänglighet och universell anpassning

Är hotell och transportmedel anpassade för personer med nedsatt rörlighet?

Många moderna hotell i Santa Cruz och på resten av Teneriffa har anpassade rum, hissar och ramper i gemensamma utrymmen. Kollektivtrafiken, särskilt spårvagnen och vissa busslinjer, har låga golv och platser anpassade för rullstol och andra hjälpmedel.

Är offentliga byggnader och turistattraktioner anpassade för personer med funktionsnedsättningar?

Flera museer, offentliga byggnader och köpcentrum i Santa Cruz har god tillgänglighet med ramper, hissar och anpassade toaletter. Vissa äldre byggnader kan ha begränsad åtkomst, men de viktigaste sevärdheterna försöker i allt större utsträckning vara tillgängliga för fler.

Är detta en stad där det är lätt att ta sig fram med rullstol eller barnvagn?

Stora delar av Santa Cruz har breda trottoarer och relativt svaga lutningar, och huvudgatorna är förhållandevis enkla att använda med rullstol eller barnvagn. I vissa branta sidogator och äldre kvarter kan underlaget vara mer ojämnt, men de mest använda områdena är vanligtvis väl anpassade.

Alkohol- och tobaksregler

Är alkohol lagligt och vad är i så fall åldersgränsen?

Alkohol är lagligt på Teneriffa och åldersgränsen för köp är 18 år. Det är inte tillåtet att sälja alkohol till minderåriga, och vissa områden kan ha regler som begränsar drickande på offentliga platser, särskilt i samband med större evenemang.

Är rökning och vaping tillåtet på offentliga platser?

Rökning är förbjuden inomhus på restauranger, barer, hotell och i offentliga byggnader i Santa Cruz, samt på kollektivtrafik. Vaping regleras i stor utsträckning på samma sätt, och man bör följa skyltning och eventuella angivna rökområden både inne och ute.

Finns det specifik lagstiftning om snus?

Snus är inte vanligt i Spanien och man hittar det normalt inte i butiker på Teneriffa. Resenärer som använder snus tar vanligtvis med eget förbruk från Sverige inom de kvoter som gäller och bör räkna med att det inte går att köpa mer lokalt.